Descripción
La posición requiere la realización de diversas funciones orientadas a la atención directa de los clientes y al soporte operativo de las actividades. Entre estas tareas se encuentra la recepción y acogida de los clientes en las instalaciones de la empresa. Será necesario explicar con claridad las actividades disponibles, las normas de seguridad fundamentales y las instrucciones necesarias previas a la participación en actividades como el descenso del río Sella. Además, el puesto implica la gestión del material necesario para el desarrollo de las actividades, incluyendo la entrega, recogida y control de equipos como chalecos salvavidas, remos y bidones estancos, asegurando que todo esté disponible y en condiciones óptimas.Otra parte importante del trabajo consiste en apoyar en la organización y preparación de los grupos de clientes, facilitando una experiencia fluida y coordinada. Posteriormente, será responsable de las tareas de limpieza, revisión y mantenimiento básico del material utilizado, así como de su correcta colocación y almacenamiento en las zonas habilitadas para ello. También se deberán resolver las dudas e incidencias básicas que puedan surgir entre los clientes, proporcionando información y soluciones de manera eficaz. La colaboración con el resto del equipo es esencial para garantizar el correcto desarrollo de todas las actividades y mantener un entorno de trabajo positivo y productivo.
Los requisitos para este puesto incluyen poseer un buen trato con el público y habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como no verbales. Se requiere capacidad demostrada para el trabajo en equipo, junto con una actitud proactiva y responsable hacia las tareas asignadas. Se valorará positivamente la experiencia previa en sectores como la atención al cliente, el turismo activo o las actividades deportivas, ya que aporta un conocimiento útil para el entorno de trabajo. La disponibilidad para trabajar durante fines de semana y días festivos en el período de temporada alta es un aspecto fundamental de la posición, dado el carácter estacional de la actividad.