VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo para brindar un soporte excepcional a clientes en el sector bancario, utilizando tu dominio nativo del euskera y un excelente manejo del español. Serás la voz principal para resolver consultas, ofrecer soluciones y guiar a los clientes a través de nuestros diversos productos y servicios financieros. Tu rol será fundamental para asegurar una experiencia positiva y satisfactoria, abordando incidencias con profesionalismo y empatía. Además, tendrás la oportunidad de identificar proactivamente necesidades adicionales de los clientes, proponiendo soluciones que se ajusten a sus objetivos financieros, fomentando así la fidelización y el crecimiento mutuo. La gestión precisa y actualizada de la información en nuestro sistema CRM será una parte clave de tus responsabilidades diarias, garantizando la eficiencia operativa y la continuidad del servicio.Este puesto te permitirá desarrollarte en un entorno dinámico, donde la formación continua y el aprendizaje sobre productos financieros serán constantes. Te integrarás en un proyecto estable con jornadas de 35 o 30 horas semanales, adaptándonos a diferentes esquemas horarios, incluyendo la posibilidad de trabajar en un modelo híbrido tras un período inicial presencial. Valoramos tu capacidad de comunicación, tu orientación a resultados y tu habilidad para trabajar en equipo, fomentando un ambiente colaborativo y de apoyo mutuo. Si posees un marcado perfil comercial y una gran capacidad resolutiva, este es tu lugar para crecer profesionalmente en el ámbito financiero.