Oferta de empleo: Tramitador de diversos - videoperito (madrid)

Madrid (Madrid) Grupo Crit 9 de junio de 2026

Descripción

El puesto se centra en la gestión y evaluación técnica de siniestros del ramo de diversos a través de la modalidad de videoperitación. La persona contratada será responsable de realizar un análisis exhaustivo de cada caso, determinando las coberturas aplicables según las pólizas de seguro. Este proceso implica la comunicación directa con los asegurados mediante videollamada para examinar los daños reportados, recabar evidencias y clarificar las circunstancias del siniestro. La evaluación técnica es fundamental para garantizar que las indemnizaciones se ajusten a lo estipulado contractualmente, velando tanto por los intereses de la compañía aseguradora como por los derechos del cliente.

Una parte esencial del trabajo consiste en la valoración precisa de los daños a partir de la evidencia audiovisual y documental obtenida. Tras este análisis, se procede a la redacción detallada del informe pericial, documento técnico que justifica las conclusiones y el monto de la indemnización propuesta. Para ello, es necesario dominar las herramientas informáticas requeridas, como el paquete Microsoft Office, así como las plataformas web específicas de las compañías aseguradoras. El manejo ágil de estos sistemas es crucial para optimizar los tiempos de tramitación y mantener la precisión en la documentación generada.

El perfil requerido exige experiencia práctica mínima de un año en tareas análogas dentro del sector asegurador, ya sea en una compañía de seguros, una correduría o una empresa de asistencia. Se valorará positivamente la formación complementaria en áreas como Grandes Riesgos o Detección de Fraude. Se busca a una persona con capacidad de análisis, meticulosidad en el tratamiento de la información y habilidad para trabajar de forma colaborativa dentro de un equipo. La adaptación a procedimientos establecidos y el manejo de un volumen sostenido de casos son aspectos clave para el desempeño eficaz en esta posición, la cual se desarrolla en un entorno profesional y dinámico.

Requisitos

Se requiere experiencia demostrable de al menos un año en tramitación de siniestros del ramo de diversos mediante videoperitación, en compañías de seguros, corredurías o empresas de asistencia. No se considerará experiencia limitada a la atención telefónica. Es necesario tener conocimientos y agilidad en el uso de Microsoft Office y de las páginas web de compañías aseguradoras. Se valorará formación específica en Grandes Riesgos y Fraude. Se busca una persona dinámica, proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece

Horario de trabajo de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas. Existen guardias rotativas desde las 11:00 hasta las 18:00 horas. La posición es presencial y se ofrece un salario anual bruto de 18.000 euros. La contratación inicial es por 3 meses a través de una empresa de trabajo temporal, con posibilidad posterior de incorporación a la plantilla de la empresa cliente.

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