Oferta de empleo: Teleoperador/a

Descripción

La posición de teleoperador en esta empresa del sector automovilístico implica trabajar desde sus instalaciones en el distrito de Chamartín, Madrid. La persona que ocupe este puesto será responsable de gestionar campañas específicas relacionadas con la industria automotriz, centrándose en la atención al cliente de alta calidad y el contacto comercial. Una parte fundamental del trabajo consiste en establecer una comunicación fluida y efectiva para concertar visitas, gestionar consultas y facilitar la relación entre la empresa y sus clientes potenciales o actuales. El entorno de trabajo está organizado para optimizar la productividad y la satisfacción del cliente, proporcionando las herramientas y el apoyo necesarios para desarrollar las tareas diarias de manera eficiente.

Las funciones diarias incluyen la emisión y recepción de llamadas, la gestión de información a través de herramientas digitales específicas y el seguimiento de los procesos establecidos en las campañas activas. La jornada laboral es de 25 horas semanales, distribuidas entre lunes y viernes en horario de mañana, concretamente entre las 10:00 y las 15:00 horas, incluyendo los descansos legales correspondientes. Este horario permite un equilibrio entre la vida laboral y personal. Se trata de un rol que requiere una comunicación muy cuidada, agilidad en el manejo de sistemas informáticos y una orientación hacia el servicio y la atención al detalle para garantizar que todas las interacciones reflejen positivamente los valores de la empresa.

Este puesto se desarrolla dentro de un sector dinámico y en constante evolución, ofreciendo la oportunidad de adquirir y aplicar conocimientos específicos sobre productos y servicios automovilísticos. La empresa busca un perfil con experiencia previa en atención al cliente y emisión de llamadas comerciales, valorando especialmente una actitud proactiva y resolutiva. El lugar de trabajo está bien comunicado, y se valora, aunque no es excluyente, la residencia en zonas cercanas a Chamartín. La incorporación es inmediata, y el rol forma parte de un equipo orientado a la consecución de objetivos y a la mejora continua de los procesos de atención y venta.