VeterisJobs
Descripción
Se precisa personal para desempenar funciones de atencion y gestion de llamadas en el ambito del sector de la automocion. La posicion implica un trabajo directo con clientes dentro de una campana especifica, donde se gestionaran consultas, se proporcionara informacion y se coordinaran acciones. Las tareas principales incluyen la atencion telefonica a clientes, la concertacion de visitas o citas segun los requerimientos de la campana, y la realizacion de llamadas salientes para fines informativos o comerciales. Se utilizaran diversas herramientas de gestion y software para registrar interacciones, actualizar datos y realizar un seguimiento de las actividades, asegurando un flujo de trabajo organizado y eficiente.El entorno de trabajo es una oficina situada en la zona de Chamartin, Madrid, perteneciente a una empresa del sector automovilistico. Se requiere un manejo fluido de las comunicaciones, tanto para escuchar y comprender las necesidades del cliente como para transmitir informacion de manera clara y profesional. El rol contribuye al ciclo de atencion al cliente dentro de la empresa, apoyando las operaciones diarias y los objetivos de la campana en curso. La formacion necesaria sobre los productos, servicios y procedimientos especificos de la empresa sera proporcionada.
El perfil adecuado debe tener experiencia previa en atencion al cliente y en la realizacion de llamadas, con habilidades de comunicacion cuidada y un enfoque comercial. Se valora la agilidad en el manejo de herramientas informaticas y de gestion. El horario establecido es de mañana, lo que permite una conciliacion con otras actividades. La ubicacion en Chamartin es un factor logistico a considerar.