VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la validacion de pedidos y el soporte digital dentro de un entorno de produccion dental. La persona sera responsable de garantizar que los pedidos entren en la linea de produccion con toda la informacion tecnica requerida, asegurando la calidad y la eficiencia. Esto implica gestionar tecnicamente los equipos digitales comercializados, desde su configuracion e implantacion hasta la resolucion de incidencias y el seguimiento posterior. Un aspecto clave del rol es la coordinacion de los flujos de trabajo entre la oficina tecnica, el area de produccion, el departamento comercial, la atencion al cliente y el servicio postventa, actuando como un nexo de comunicacion esencial para la correcta ejecucion de las ordenes de fabricacion.Las funciones tecnicas incluyen proporcionar soporte en software y hardware especifico, asi como en entornos CAD/CAM y digitales utilizados en el laboratorio. La persona actuara como interlocutor tecnico principal con los clientes para abordar casos complejos, supervisando estos procesos y brindando el soporte tecnico necesario tanto al equipo interno como a los usuarios externos. Ademas, se espera que lidere los criterios tecnicos para la validacion de los pedidos, velando por la precision y completitud de los datos antes de su fabricacion, e impulse mejoras continuas en los procesos y herramientas digitales para optimizar la operativa general.
El entorno de trabajo es un laboratorio protesico o de produccion personalizada que emplea tecnologia avanzada como fabricacion digital, impresion 3D y maquinaria CNC. El rol requiere una coordinacion constante para alinear los objetivos tecnicos con las necesidades comerciales y de servicio al cliente, asegurando una transicion fluida desde la recepcion del pedido hasta su entrega final. La posicion es fundamental para mantener los estandares de calidad, resolver problemas tecnicos y facilitar una comunicacion efectiva entre todos los departamentos involucrados en el ciclo de produccion y postventa de soluciones dentales.