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Descripción
El puesto de Recepcionista implica ser la primera persona en recibir a visitantes y clientes, desempeñando una función central en la imagen y el funcionamiento diario de la organización. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la recepción, garantizando un ambiente acogedor y profesional para todos los que acudan a las instalaciones. Esto incluye la atención presencial, la orientación hacia diferentes áreas y la resolución de consultas generales, contribuyendo directamente a una experiencia positiva para el usuario.Entre las tareas administrativas asociadas al rol se encuentra la gestión de comunicaciones por correo electrónico, la preparación de documentación informativa y material de difusión, así como el apoyo en tareas básicas de organización propias de la recepción. Se utilizarán programas internos de centralita telefónica, para lo cual la empresa proporcionará la formación necesaria. Se valora especialmente la capacidad para mantener el orden en la zona de recepción y manejar múltiples solicitudes de manera eficiente y cordial.
El perfil ideal requiere un dominio nativo del castellano y un nivel medio de inglés, fundamental para atender a la diversidad de visitantes. El conocimiento de catalán se considera una ventaja adicional. Se busca a una persona con notable capacidad de comunicación, orientación al servicio y habilidades para resolver incidencias cotidianas. La organización y el buen manejo de herramientas ofimáticas básicas, como procesadores de texto y hojas de cálculo, son competencias necesarias para desarrollar las funciones con éxito.