Descripción
Este puesto de recepción se desarrolla en un entorno residencial. Las funciones principales implican la gestión integral de la recepción del centro, siendo el primer punto de contacto para residentes, familiares y visitantes. La persona seleccionada será responsable de atender la centralita telefónica, dando respuesta a consultas y derivando asuntos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario. Además, se encargará de recibir, informar y orientar a todas las personas que acudan al centro, garantizando una atención amable y profesional.Otras tareas clave incluyen la recogida, el control y la distribución de toda la correspondencia, paquetería y mensajes internos, así como la gestión de los envíos externos. Asimismo, deberá registrar las solicitudes de salida de los residentes por parte de sus familiares, comunicándolo de forma inmediata al coordinador de enfermería, a los auxiliares de la planta correspondiente y al responsable de servicios hoteleros. También será responsable del registro en el sistema informático de las entradas y salidas de residentes y visitantes, avisando a la persona encargada de su acompañamiento dentro del centro.
La posición requiere una actitud proactiva y organizativa, siendo responsable de las tareas de apertura y cierre de las puertas de acceso al público al inicio y final de la jornada, incluyendo el apagado de luces en las zonas comunes. El rol es fundamental para el funcionamiento fluido del centro, asegurando que las comunicaciones y la logística operen con eficiencia y contribuyendo al clima de bienestar y orden. Se busca a una persona metódica, con habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un equipo interdisciplinar en un entorno dinámico.