Descripción
El puesto consiste en ser el punto principal de contacto para los clientes en un centro de bienestar. Las responsabilidades principales incluyen la atención tanto presencial como telefónica, gestionando consultas y proporcionando información con amabilidad y profesionalidad. Una parte fundamental del trabajo es la administración de reservas y citas, lo que implica el manejo de sistemas de agenda, la confirmación de citas y la coordinación con los diferentes terapeutas o profesionales del centro para optimizar la ocupación y el flujo de trabajo. Además, se encargará de realizar los procesos de cobro asociados a los servicios prestados, asegurando una transacción fluida para el cliente. El rol también conlleva tareas administrativas de apoyo, como el registro de información de clientes, la actualización de bases de datos y la gestión de documentación básica, utilizando para ello herramientas ofimáticas estándar. Es esencial mantener una comunicación clara y constante con el resto del equipo para garantizar que la experiencia del cliente sea excelente desde su llegada hasta su salida, acompañándole si es necesario y resolviendo cualquier duda o incidencia que pueda surgir. Se busca a una persona organizada, con una actitud positiva y una fuerte orientación al servicio, capaz de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico pero relajante. La persona seleccionada será un pilar fundamental para la operativa diaria del centro, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de la clientela mediante un trato cercano y eficiente. 
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