VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida durante su experiencia en el entorno aeroportuario. El profesional será responsable de facilitar todos los trámites necesarios para el viaje, asegurando un proceso fluido, accesible y respetuoso desde la llegada al aeropuerto hasta el embarque en el avión. Las tareas incluyen la asistencia en el mostrador de facturación, el manejo del equipaje, el acompañamiento a través de los controles de seguridad y filtros, y la asistencia durante las fases de embarque y desembarque. Se requiere el uso competente de equipos especializados, como sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad adaptados, para garantizar la seguridad y comodidad del usuario en todo momento.El trabajo exige una combinación de habilidades técnicas y personales. Es fundamental poseer una actitud servicial, empatía y paciencia, junto con la capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz en un entorno dinámico. Se valoran positivamente los conocimientos en prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, ya que contribuyen a mantener altos estándares de seguridad y servicio. La disponibilidad horaria es un requisito clave, dado que los servicios se prestan en función de las solicitudes puntuales de los usuarios, lo que implica flexibilidad para adaptarse a diferentes turnos y horarios de vuelo.
El entorno laboral es el aeropuerto, un espacio que requiere cumplimiento de protocolos específicos y coordinación con diferentes departamentos y compañías aéreas. El rol es temporal y ofrece una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector de la atención al cliente y la asistencia especializada. Se busca a candidatos comprometidos con la mejora continua y la prestación de un servicio de calidad que marque una diferencia positiva en la experiencia de viaje de las personas con necesidades de movilidad asistida.