VeterisJobs
Descripción
La posición de auxiliar de información y atención al público se centra en brindar un apoyo operativo fundamental para el correcto funcionamiento diario de las instalaciones. Las actividades principales abarcan desde la atención telefónica en centralita, gestionando las llamadas entrantes y dirigiendo las comunicaciones de manera eficiente, hasta la recepción, registro y distribución de toda la correspondencia, mensajería y valijas. Asimismo, este rol implica ser el primer punto de contacto para las visitas y el público en general, proporcionando la información solicitada de manera clara y profesional, y asegurando una experiencia positiva para todas las personas que acceden al centro.Otra responsabilidad clave es la gestión del acceso y la seguridad de las instalaciones, lo cual incluye preparar los accesos para su apertura y realizar el cierre de las mismas al finalizar la jornada. En situaciones de emergencia o siniestro, el auxiliar tiene un papel crucial, siendo el responsable de liderar y coordinar los procedimientos de evacuación, asegurando la seguridad de todas las personas presentes y prestando ayuda según sea necesario. Este puesto requiere una gran capacidad de organización y una actitud proactiva para mantener el orden y la eficiencia en el entorno de trabajo.
El perfil ideal para este rol valora un nivel medio de conocimientos informáticos, que permita manejar los sistemas básicos de comunicación y registro. Se considera como un plus la experiencia previa en funciones similares, así como nociones en áreas como prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, lo que contribuye a un desempeño más integral. Como organización comprometida con la inclusión, se prioriza la contratación de personas con diversidad funcional, reconocida con un certificado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, así como a personas en situación de Itinerario Personalizado de Trabajo.