VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en el ámbito del comercio electrónico, centrándose en la gestión administrativa y operativa de una plataforma de venta online. Las responsabilidades principales incluyen la administración integral de la web corporativa y del sistema ERP, garantizando su correcto funcionamiento y actualización. Esta labor implica la supervisión constante del catálogo de productos, la gestión de inventarios y la coordinación con otros departamentos para asegurar la coherencia de la información.Otra función fundamental es la gestión completa del ciclo de los pedidos, desde su recepción a través de la plataforma online hasta su preparación y seguimiento logístico. Esto conlleva la verificación de datos, la emisión de albaranes y facturas, y la comunicación proactiva con los clientes para informar sobre el estado de sus encargos. El seguimiento de la actividad comercial online también forma parte de las tareas, analizando métricas básicas y reportando incidencias para optimizar el proceso de venta.
La atención al cliente es un pilar esencial del rol, requiriendo una comunicación clara y profesional para resolver consultas, gestionar reclamaciones y proporcionar soporte postventa, siempre con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria. El entorno de trabajo es dinámico, exigiendo organización, precisión en el manejo de datos y capacidad para priorizar tareas en un sector comercial activo. La posición se desarrolla en un equipo donde la coordinación y el apoyo mutuo son valores clave para el funcionamiento del departamento.