Descripción
La posición consiste en ofrecer un primer contacto profesional con la empresa a través de la atención presencial y telefónica. Las funciones principales incluyen la recepción de visitas, clientes y proveedores, resolviendo dudas básicas y gestionando el flujo de entrada de personas. Asimismo, se encargará de la derivación adecuada de las consultas internas y externas, asegurando una comunicación fluida y una imagen corporativa positiva desde el primer momento.Otra parte fundamental del rol es la gestión integral de las comunicaciones. Esto implica contestar y transferir llamadas telefónicas, tomar y entregar mensajes precisos, así como manejar correos electrónicos básicos. La persona en este puesto actuará como un nexo central para coordinar la información entre diferentes departamentos y con el exterior, manteniendo un servicio organizado y eficiente.
Adicionalmente, se realizarán tareas de organización administrativa básica para apoyar al equipo. Estas actividades incluyen el control de agendas y citas, la gestión de la paquetería entrante y saliente, y el archivo de documentación. El objetivo es garantizar el orden en el área de recepción y proporcionar un soporte general que facilite el trabajo administrativo diario de la organización.